Αναπτυξιακή Δυτικής Μακεδονίας

fShare
0

Από την ίδρυση της το 1985 η ΑΝΚΟ, κάτω από μια συγκεκριμένη πίεση αναγκών, που ήταν αποτέλεσμα της ανεπάρκειας του μοντέλου ανάπτυξης της περιοχής και των δεδομένων της κοινωνικοοικονομικής εξέλιξης, ανέπτυξε τεχνογνωσία  σε εξειδικευμένα θέματα και επέδειξε μια ιδιαίτερη ικανότητα στη διαχείριση προγραμμάτων.

Με στόχο δε τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας, η ΑΝΚΟ εφαρμόζει τα τελευταία έξι (6) χρόνια Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (Σ.Δ.Π.) κατά το πρότυπο EN ISO 9001:2000.

Κύριος σκοπός του Συστήματος είναι η ΠΡΟΛΗΨΗ και όχι απλά ο ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΣ προβλημάτων ποιότητας και η ΣΥΝΕΧΗΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗ στο σύνολο του Συστήματος και επομένως στη συνεχή βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών με τελικό προσδοκώμενο αποτέλεσμα την ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ. Ειδικότερα σταθερή πολιτική της ΑΝΚΟ είναι η εκτέλεση των αναλαμβανόμενων δράσεων με τρόπο πού να υπερκαλύπτει τις προδιαγραφές που έχουν συμφωνηθεί και πάντα εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου.

Στοχεύοντας λοιπόν στην μακροπρόθεσμη και συνεχή βελτίωση της επίδοσης η Εταιρεία προσπαθεί να επικεντρώνει την προσοχή της στους πελάτες καλύπτοντας συγχρόνως τις ανάγκες όλων των άλλων ομάδων ενδιαφερομένων.